Как делать покупки?

Все очень просто. Представьте, что вы покупаете товар в обычном интернет-магазине. Единственное отличие, что в качестве адреса доставки нужно указать ваш личный адрес, полученный при регистрации в Shopfans.

После этого мы получим вашу покупку и доставим к вам в течении нескольких дней. Вам потребуется сообщить нам паспортные данные и заполнить декларацию для оформления импорта из США в Россию.

Список запрещенных товаров
  • табачные изделия
  • алкоголь, наркотики и другие яды
  • ножи, оружие и амуниция
  • аккумуляторные батареи
  • любые огнеопасные жидкости и пудры
  • продукты, пищевые красители и жевательная резинка
  • животные, растения и семена растений
  • драгоценные камни, культурные ценности
  • устройства без нотификации ФСБ
  • чай и кофе в зернах
  • лекарства и витамины
  • 3D принтеры, производственные принтеры, медицинские приборы (скальпель, стетоскоп и т.п.) ,товары коммерческого (не личного) пользования , однотипные товары в большом количестве)

    Полный список запрещенного

Как заполнять декларацию?

Перечислите все товары в формате тип товара и марка. Тип товара это, например: «телефон», «крем для лица», «заварочный чайник». Если в заказе много однотипных товаров, пишите уточнения, например размер вещей, цвет. Марку товара пишите на английском языке. Если бренда нет, то укажите имя продавца или название магазина в качестве бренда. Например: Кроссовки Adidas.

Если вы отправляете электронику, обязательно укажите характеристики: объем памяти, название модели, материнская плата, наличие Wi-Fi и Bluetooth, новая вещь или б/у. Для электроники с Wi-Fi и bluetooth обязательно указывается номер нотификации.

Для часов, нужно указать модель и материал корпуса и ремешка.

Ювелирные изделия отправляются с ограничением — не более двух в посылке, на общую сумму не дороже 500 евро.

Сколько времени идет посылка?

Сроки доставки из США в Москву и Санкт-Петербург составляют 3-5 дней.

Доставка в другие города России занимает на 3-5 дней больше, в зависимости от удаленности от Москвы.

Почему я оплачиваю в интернет магазине, а не в Шопфанс. Вы разве не выкупаете товар?

Нет, мы занимаемся только доставкой посылок из США в Россию.

Смотрите как мы работаем:

  • вы напрямую оплачиваете покупку на сайте американского интернет магазина;
  • магазин высылает посылку на наш склад в США;
  • после того как мы получаем вашу покупку, вы заполняете декларацию и оплачиваете доставку из США в Россию.